Polityka prywatności wypożyczalni prowadzonej przez
Vklaps
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania
danych osobowych w trakcie dokonywania zakupów towarów i usług za pośrednictwem
sklepu internetowego, sposób wykorzystywania i
przetwarzania danych, ich chronienia oraz jakich
decyzji mogą Państwo
dokonywać w odniesieniu do tych danych. Zachęcamy do
zapoznania się z niniejszym dokumentem.
Naszym klientom gwarantujemy że wdrożyliśmy odpowiednie środki
techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia
przetwarzanych przez nas danych. Regularnie testujemy i
mierzymy wdrożone środki techniczne i organizacyjne zastosowane
w celu zabezpieczenia danych osobowych poprzez regularne
dokonywanie audytów bezpieczeństwa, testowanie wdrożonych zabezpieczeń
i bieżące nadzorowanie procesów przetwarzania danych przez
Inspektora Ochrony Danych. W naszych działaniach kierujemy się
Normami Międzynarodowymi m.in. ISO/IEC 27001, ISO/IEC
27002, ISO/IEC 27005.
1. Administrator
danych osobowych
Administratorem danych osobowych zebranych za pośrednictwem
sklepu jest Vklaps
ul., Libelta 8, Bydgoszcz (85-080) NIP: 9671441090, KRS
0000870556
2. Kontakt
z Administratorem:
– Elektronicznie:
admin@vklaps.live
– Listownie
Teleinspiro Sp. z o.o. ul. Libelta 8,
85-080 Bydgoszcz
– Telefonicznie:
+48 525 065 019
3. Inspektor
Ochrony Danych
W trosce o ochronę Państwa danych osobowych powołaliśmy
Inspektora Ochrony Danych.
Kontakt: rodo@vklaps.live
Do Inspektora należy kierować tylko sprawy związane z
przetwarzaniem Państwa danych osobowych przez Vklaps,
w tym sprawy dotyczące realizacji praw osób, których dane
dotyczą w zakresie dostępu do swoich danych, ich sprostowania,
ograniczenia przetwarzania, czy sprzeciwu na ich
przetwarzanie.
4. Cele
i podstawy prawne przetwarzania
a) Udzielenie odpowiedzi na zapytanie o produkt
lub usługę. Podstawą takiego przetwarzania jest przetwarzanie danych osoby
mającej się stać
stroną umowy lub będącej stroną umowy z Administratorem. (RODO
art. 6 ust. 1 lit. B).
b) Przyjęcie i realizacja zamówienia złożonego w
sklepie internetowym. Podstawą takiego przetwarzania jest przetwarzanie danych
osoby
mającej się stać stroną umowy lub będącej stroną umowy z
Administratorem. (RODO art. 6 ust. 1 lit. B).
c) Prowadzenie dokumentacji księgowo –
podatkowej. Podstawą takiego przetwarzania jest przetwarzanie niezbędne do
wypełnienia obowiązku
prawnego ciążącego na Administratorze. (RODO art. 6 ust. 1 lit.
C).
d) Ochrona przed roszczeniami i dochodzenie
roszczeń. Podstawą takiego przetwarzania jest niezbędność przetwarzania w celu
realizowania
prawnie uzasadnionych interesów administratora polegających na
dbaniu o swoje interesy. (RODO art. 6 ust. 1 lit. F).
e) Rozpatrywanie reklamacji. Podstawą takiego
przetwarzania jest realizacja obowiązku prawnego spoczywającego na
Administratorze.
(RODO art. 6 ust. 1 lit. C).
f) Wysyłanie wiadomości o treści handlowej, na
adresy e-mail osób, które wyraziły na to zgodę (RODO art. 6 ust. 1 lit. A).
5. Jakie
dane przetwarzamy za pośrednictwem sklepu internetowego
a) Dane kontaktowe i teleadresowe: imię i
nazwisko, nazwa firmy, adres doręczenia przesyłki, numer telefonu, adres
e-mail.
b) Dane identyfikacyjne, adresowe i w przypadku
wystawiania faktur VAT numer NIP zbieramy w celu udokumentowania transakcji
finansowych.
c) Dane techniczne dotyczące ruchu na stronie-
numer IP urządzenia użytkownika- służą Administratorowi do zarządzania stroną i
maksymalizowania
jej funkcjonalności.
6. Okres
przechowywania danych
Przykładamy wagę do zgodnego z prawem przetwarzania danych
osobowych, stąd wyznaczyliśmy okresy przechowywania (retencji)
danych osobowych zbieranych w poszczególnych celach. I tak:
a) w celu prowadzenia dokumentacji księgowo –
podatkowej przetwarzamy dane przez 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego,
w którym została wystawiona faktura;
b) w celu obrony przed roszczeniami –
przetwarzamy dane przez 6 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym
dokonano transakcji;
c) w celu rozpatrywania reklamacji –
przetwarzamy dane przez 24 miesiące od momentu sprzedaży towaru/ wykonania
usługi;
d) dane przetwarzane na podstawie wyrażonej
zgody wykorzystujemy do momentu jej wycofania. Wycofanie zgody nie wpływa na
zgodność
z prawem przetwarzania danych na podstawie tej zgody przed jej
wycofaniem.
7. Odbiorcy
danych osobowych
Odbiorcami Państwa danych osobowych są:
a) Podmiot świadczący usługi hostingu dla
Administratora;
b) Podmioty świadczące usługi transportowe i
logistyczne;
c) Dostawcy płatności elektronicznych;
d) Bank prowadzący rachunek Administratora;
e) Partnerzy biznesowi –
podwykonawcy Teleinspiro
Sp. z o.o. z którymi łączą nas umowy powierzenia przetwarzania danych
osobowych;
f) Podmiot świadczący usługi księgowe dla
Administratora ;
g) Podmiot świadczący usługi
wysyłki Newslettera w przypadku wyrażenia
zgody na otrzymywanie informacji o treści handlowej.
8. Prawa
osób, których dane dotyczą
Osoby, których dane są przetwarzane przez Teleinspiro Sp. z
o.o. mogą skorzystać prawa do:
– Dostępu
do danych – mogą Państwo żądać informacji na temat przetwarzanych przez nas
danych osobowych na Państwa temat, w tym kopię danych.
– Sprostowania
danych – mają Państwo prawo żądać sprostowania swoich danych, jeżeli są one
nieprawidłowe
– Usunięcia
danych (prawo do bycia zapomnianym) – mają Państwo prawo żądać od nas usunięcia
danych osobowych jeżeli dane osobowe
nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane
lub w inny sposób przetwarzane jeżeli:
a) Osoba, której dane dotyczą cofnęła wyrażoną
zgodę, na której opiera się przetwarzanie (zgodnie z art. 6 ust 1 lit A lub
art. 9 ust 2 lit A RODO),
i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania danych;
b) Osoba, której dane dotyczą wnosi sprzeciw
wobec przetwarzania i nie występują inne nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy
prawne
przetwarzania lub osoba, której dane dotyczą wnosi sprzeciw
wobec przetwarzania danych;
c) Dane osobowe nie są przetwarzane zgodnie z
prawem
d) Dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania
się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub
prawie państwa członkowskiego, któremu podlega administrator;
e) Dane osobowe zostały zebrane w celu
oferowania usług społeczeństwa informacyjnego;
– Sprzeciwu
na przetwarzanie danych – jeżeli dane przetwarzamy na podstawie prawnie
uzasadnionego interesu administratora,
mają Państwo prawo do sprzeciwu w dowolnym czasie wobec
przetwarzania;
– Przenoszenia
danych osobowych – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy
oraz odbywa się w sposób zautomatyzowany
mają Państwo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie
używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe,
które dostarczyli Państwo administratorowi oraz mogą
Państwo żądać przesłania ich do innego administratora (o ile jest to
technicznie możliwe).
Prawo to nie ma zastosowania do przetwarzania, które jest
niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w
ramach
sprawowania władzy publicznej powierzonej administratorowi.
– Wycofania
wyrażonej zgody – jeżeli przetwarzamy dane na podstawie wyrażonej zgody mają
Państwo prawo do jej wycofania
w dowolnym momencie (bez podawania przyczyny i
powoływania się na przepisy prawa). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność
z prawem przetwarzania danych przed jej wycofaniem. Zgodę
można wycofać poprzez przesłanie nam wiadomości na rodo@vklaps.live
– Złożenia
skargi do organu nadzorczego jeżeli uznają Państwo że naruszamy Państwa prawa
do ochrony danych osobowych.
Organ
nadzorczy Ochrony Danych Osobowych:
Urząd
Ochrony Danych Osobowych
ul.
Stawki 2
00-192
Warszawa,
W przypadku żądania realizacji powyższych praw zapraszamy do
kontaktu na adres e-mail: rodo@vklaps.live
W przypadku żądania realizacji prawa do sprostowania danych,
usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych dokładamy wszelkiej
staranności,
aby skutecznie poinformować o tym administratorów, którym
ujawniono dane, chyba że okaże się to niemożliwe
lub będzie wymagało niewspółmiernych wysiłków.
9. Jak
dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych
Szanując Państwa prawo do prywatności i ochrony danych osobowych
dokładamy szczególnej staranności w celu ochrony Państwa interesów
oraz praw i wolności, w szczególności zapewniamy, że:
– Zbierane
przez nas dane są zbierane dla konkretnych, określonych, zgodnych z prawem
celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu
z tymi celami;
– Przetwarzane
zgodnie z prawem;
– Powierzanie
przez nas danych osobowych podmiotom przetwarzającym odbywa się w oparciu o
stosowne umowy powierzenia
przetwarzania danych osobowych;
– regularnie
testujemy i mierzymy wdrożone techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa
w celu ochrony danych osobowych;
– powołaliśmy
Inspektora Ochrony Danych.
10. Informacja o konieczności
podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, a ich nie podanie skutkuje brakiem możliwości dokonania zakupu
towarów lub usług.
11. Odnośniki do innych stron
www
W naszym sklepie znajdą Państwo odnośniki do innych stron i
sklepów www. Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady ochrony danych
i prywatności na tych stronach. Niniejsza polityka
prywatności dotyczy sklepu prowadzonego przez Teleinspiro Sp. z o.o.
12. Profilowanie i
zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator sklepu www nie profiluje danych osobowych
użytkowników strony i nie poddaje ich procesom
zautomatyzowanego podejmowania decyzji. Jednak może to
robić Google.
Administrator strony korzysta z narzędzia Google Analytics
zapewnianego przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View,
CA 94043, USA. Podstawą prawną takiego działania jest
prawnie uzasadniony interes administratora polegający na tworzeniu i analizie
statystyk
w celu optymalizacji funkcjonowania strony.
Google Analytics gromadzi informacje o korzystaniu ze strony w
sposób automatyczny.
Z uwagi na to, że Google LLC posiada siedzibę w USA i
wykorzystuje infrastrukturę techniczną znajdującą się w USA, przystąpił on
do programu EU-US-Privacy Shield w celu zapewnienia odpowiedniego poziomu ochrony danych
osobowych wymaganego przez
przepisu europejskie. W ramach umowy pomiędzy USA a Komisją
Europejską ta ostatnia stwierdziła odpowiedni poziom ochrony danych
w przypadku przedsiębiorstw posiadających certyfikat Privacy Shield.
Użytkownik może zapobiec rejestrowaniu zgromadzonych przez pliki
cookie danych dotyczących korzystania ze Sklepu przez Google,
jak również przetwarzaniu tych danych przez Google,
instalując wtyczkę do przeglądarki
znajdującą się pod następującym adresem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Szczegóły na temat przetwarzania danych w ramach Google
Analytics,
można znaleźć pod adresem: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.